Wyzwanie pomysłów pracowników miasta
#nycspeaks 2022 Podziel się pomysłami na odważne działania, które burmistrz powinien podjąć
Ulepszaj i wymagaj 311 komentarzy uzupełniających
Zbyt wiele agencji miejskich, takich jak NYPD, publikuje niedokładne lub wprowadzające w błąd komentarze dotyczące 311 skarg. Na przykład skarga dotycząca podwójnego parkowania lub zablokowania podjazdu do domu mieszkalnego generuje odpowiedź NYPD, że pojazd naruszający prawo już tam nie istnieje. Obrażający pojazd nadal tam jest i tworzy frustrujące doświadczenie dla klienta. To zniechęca do korzystania z systemu 311 w przyszłości, ponieważ jest postrzegany jako nieskuteczny. Skorzystaj ze strony DOB dotyczącej skarg jako wzoru.
Lista adnotacji
Zgłoś nieodpowiednią treść
Czy ta treść jest nieodpowiednia?
Szczegóły komentarza
Widzisz jeden komentarz
Resztę komentarzy możesz sprawdzić tutaj .
Rozmowa z Alex
100 % zgadza się z tym. Opinia publiczna zasługuje na coś lepszego. Nie powinien to być tylko wyścig o zamknięcie 311 , ale o upewnienie się, że nowojorczyk zgłaszający zgłoszenie ma poczucie, że wykonaliśmy swoją pracę polegającą na udzieleniu wysokiej jakości odpowiedzi.
Kiedy obywatel dzwoni pod numer 311, aby zgłosić problem, agencja miejska zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin. Ale w rzeczywistości, to może mapquest kierunki zająć do dwóch tygodni dla agencji miasta do odpowiedzi. Może to prowadzić do frustrujących doświadczeń dla obywatela i agencji.
311 to platforma mediów społecznościowych, która pomaga łączyć ludzi z ważnymi sprawami dnia. Poprzez swoje posty i aktualizacje, la times crossword 311 pomaga podnosić świadomość na temat ważnych kwestii i stanowi forum do dyskusji.
Ładowanie komentarzy...